Personvern — EzBooking

Sist oppdatert: mai 2026

Hvem er vi?

EzBooking er en norsk bookingplattform som leveres av leverandøren angitt nederst på siden. Vi opererer som databehandler for våre kunder (frisører, PT-er, hudpleiere, yogastudioer m.fl.) som er behandlingsansvarlige for sine kunders personopplysninger.

For deg som har booket en time

Hvis du har booket en time via en av våre kunders nettsider eller bookingwidget: vi behandler dine data på vegne av virksomheten du booket hos. Den enkelte virksomheten har en egen personvernerklæring og er behandlingsansvarlig for dine data.

Du finner virksomhetens personvernside ved å gå til ezbooking.no/personvern/{firmaslug}, eller via lenken nederst i bookingwidgeten du brukte. Der kan du også be om innsyn og sletting.

For deg som driver virksomhet med oss

Hvis du er kontoeier (kunde av EzBooking), gjelder følgende:

Hvilke opplysninger lagrer vi om deg?

• Kontaktinformasjon (navn, e-post, telefonnummer)
• Faktureringsadresse og organisasjonsnummer
• Stripe-kunde-ID (for fakturering — selve kortinfoen lagres hos Stripe, ikke hos oss)
• Aktivitetslogger (innlogginger, endringer i abonnement, osv.)

Databehandleravtale

Når du oppretter konto inngår du automatisk en databehandleravtale med oss for behandling av dine kunders data via plattformen. Vi behandler kundedataene utelukkende etter dine instrukser.

Datasentre og underdatabehandlere

• Server-hosting: RunCloud / Hetzner i Tyskland (EU/EØS)
• E-post: Mailgun (EU-region)
• SMS: Sveve / LINK Mobility (Norge/EØS)
• Betalinger: Stripe Payments Europe (Irland)
• AI/chatbot (når aktivert): Anthropic (USA — overføring under EU-USA Data Privacy Framework)

Dine rettigheter

Som datasubjekt (uansett om du er kontoeier eller sluttkunde) har du rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Kontakt

For spørsmål om personvern, ta kontakt på personvern@ezbooking.no.